Un bouton « Infos mail » est disponible sur l’interface de recherche des annonces légales.

Il vous permet de consulter le statut des mails (justificatif, attestation et devis) envoyés.

Destinataire : le mail du destinataire

Date d’envoi : date de l’envoi du mail au format année-mois-jour

Type de mail : Attestation / Justificatif / Devis. Vous verrez la mention manuel lorsque l’envoi a été effectué par un utilisateur depuis Melody.

Etat :

• Envoyé et reçu : le mail a été envoyé et nous avons eu une confirmation de réception du serveur mail de destination.
• Envoyé : le mail a été envoyé, mais nous n’avons pas reçu de confirmation de réception du serveur mail de destination.
• Non envoyé : le mail n’a pas pu être envoyé (vous pouvez contacter le support pour connaître la raison)